Doe mee aan ons Klantenpanel

We laten onze producten en informatie graag zo goed mogelijk aansluiten op de wensen van onze deelnemers en werkgevers. Daarom horen we graag waar jij behoefte aan hebt. Heb je ideeën over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren? Meld je dan vrijblijvend aan bij ons klantenpanel. Je hoeft hier geen pensioenkennis voor te hebben!

Wat brengt het klantenpanel jou?

Wat brengt het klantenpanel jou?

Bij Pensioenfonds PGB zijn we er voor elkaar: jouw mening helpt ons om jouw pensioen zo persoonlijk en gemakkelijk mogelijk te maken. Zodat we het voor jou en andere deelnemers goed voor elkaar hebben.

Eén keer per kwartaal vertellen we je wat we met jouw hulp en die van anderen verbeterden. 

Hoe werkt het klantenpanel?

Hoe werkt het klantenpanel?

Je bepaalt zelf of je meedoet. Heb je dus een keer geen zin of tijd? Geen probleem.

  • Een paar keer per jaar vragen we je mening. Bijvoorbeeld over het verbeteren van een brief, over de website of MijnPGBpensioen .
  • Of we vragen je mee te denken over nieuwe vormen van dienstverlening. Zoals bijvoorbeeld beeldbellen, een chat-functie maar ook over het nieuwe pensioen.
  • Hebben we jouw hulp nodig? Dan krijg je een e-mail waarin we je uitnodigen om een aantal vragen te beantwoorden. Dit duurt maximaal 5 minuten.
  • Soms nodigen we je vrijblijvend uit om met ons mee te denken op locatie. Bij langere onderzoeken krijg je een vergoeding.

Hoe gaan we om met je privacy?

De privacy van onze panelleden vinden we belangrijk. Daarom gaan wij zorgvuldig om met alle informatie die je met ons deelt volgens de wettelijke privacyregels. Gedeelde gegevens bewaren we zolang je deelneemt aan ons klantenpanel. Stop je met het klantenpanel? Dan verwijderen we je gegevens definitief.

Meedoen is gemakkelijk

Ben je deelnemer bij ons of krijg je al pensioen bij ons? Dan meld je je aan voor het klantenpanel via MijnPGBpensioen.

Ben je werkgever? Stuur dan een e-mail met jouw naam, functie en telefoonnummer naar relatiebeheer@pensioenfondspgb.nl. Je krijgt bericht van ons.